データ復旧について

データ復旧について

下記のようなご相談が多いです

• 認識しなくなったHDDやSSD（外付け・内蔵）
• 認識しなくなったSDカードやUSBメモリ
• 誤ってフォーマットしてしまったSDカードやUSBメモリ
• 正常起動できないPCに内蔵されているHDDやSSD
• RAID構成のディスクの一部に障害が発生し全体がダウン

データ復旧の際に注意してほしいこと

まず初めに、データ復旧に際して注意してほしいことをお知らせします。ディスクそのものや、ディスク内のデータが見えなくなったり、誤って削除、あるいはフォーマットして慌ててしまうのはわかります。しかし、下記のようなことは謹んでください。

• 外付けHDD等、外部記憶媒体の各種ケーブルを何度も抜き差しする
• 市販、あるいはフリーウェアの復旧ソフトによる復旧作業
• 誤フォーマット、誤削除後の通常使用
• PCからのフォーマット要求に応じる
• 個人での機器の分解

※何か異常が起きたら電源を落とし、そのままの状態で専門業者にご相談ください。

料金表（消費税別）

まずはお問い合わせ

お使いの記憶媒体の機器や記録されているデータに異常を感じた時、あるいは記録されたデータを誤ってフォーマットしてしまった時は自分で何とかしようとせずに（言葉は悪いですが「余計なことをせず」に）お問い合わせ頂くか、あるいは直接店舗までお持ち込みください。

それも早ければ早い方が良い結果が出ることが多いようです。

初期診断とお見積もりは無料です

お預かりした障害メディアを診断後、状態とお見積もりをお伝えします。値段や納期が合わない場合は、遠慮せずにキャンセルしてください。キャンセルの場合に料金はかかりませんので、安心して診断をご依頼いただければと思います。

当店でお引き受けするのは軽度の障害のみです。重度障害やRAID構成の復旧ご希望の場合、株式会社データサルベージ社を紹介させて頂きます。新規でお問い合わせ頂くより、迅速に対応可能かと思います。

復旧作業開始

復旧のご依頼を頂きましたら早速作業を開始します。納期は状態やデータ量により変わりますので、お見積もりの段階でお知らせします。

どうしても急ぎの場合はお気軽にお申し付けください。ただし、お急ぎであっても日数がかかることがございますのでご了承ください。

納品

復旧が完了した時点でご連絡いたしますので、お支払いとデータのお引き取りをお願いします。復旧データは保存用のメディアに入れてお渡しします。保存用メディアはお持ち込み頂いても構いませんし、オプションでご用意することが可能です。