お問い合せの返答ですが、気づけば、手が空き次第すぐにお返ししています。

しかし、なかなか返信できないこともございます。例えば、土日祝日や夏季休暇中、年末年始休暇中などの休み中は休み明けまで返信できません。

それと、お問い合せになったことがある方はわかるかも知れませんが、弊社はあまり利益を追求しておりません。もちろん赤字は困りますが、例えば、故障内容がAppleのサポート内だったり、保証対象だったりした場合、基本的にはAppleさんに修理に出すようにお伝えしています。

また、弊社の利益の大小に関係なく、お客様にとって最も良いと思う方法を提案します。場合によっては、前述のようにAppleストア行きになり、弊社で受注できないこともあります。それでも構いません。

なぜならば、弊社の本業は別にあります。簡単に言えば、収入は別で得ているということです。したがって、このPC修理に関しては、ほぼ道楽に近い感すらあります。Mac好きな方と話したり、PCに詳しくなくて困ってる方のお役に立ったりすることが重要で、利益は二の次どころか、粗利が出ればいいや、程度にしか考えておりません。

法外な料金をふっかけたり、嘘偽りを並べて修理したり、そんな業者が排除されればいいのに。という思いで始め、それでもわずかながらの利益は得ておりますが、経営としては完全に失格でしょう。

店舗を移すか、いっそ畳んでしまおうかと思うこともあるのですが、やはり以前の関係者と話した「悪徳な店を排除したいよね」という思いを捨てきれず、現在に至ります。

そのような趣旨にご賛同頂けるお客様、特にMacユーザーの方は是非当店にお問い合せください。返信が遅いこともありますが、急ぎの方じゃなければお問い合わせ頂いて損は無いかと。

いつまで続けられるのかわかりませんが、引き続きよろしくお願いします。