無料診断 キャンセル時の取扱について

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無料診断 を謳い、弊社はオープン以来、修理費用以外を頂戴せずに営業してまいりましたが、ここ最近、診断結果のみ知りたいというお持込が増えてまいりまして、大変困っております。診断結果さえわかってしまえば、ご自身で修理することが可能な故障もありますので、そういう場合に弊社のご利用は無いわけです。

そういうお客様はほんの一部ではありますが、無料で使われているわけで、正直、面白くないわけです。他の作業も滞りますし、こちらも生活がかかっていますので、本当に困ります。

そのような経緯もございまして、2018年8月1日より、修理しない場合に限って、検査料金を頂くことにいたしました。診断結果とお見積りを伝えた時点でキャンセルされた方のみ頂戴します。

自分で言うのもなんですが、弊社の修理料金は安く設定されております。それは見積を取れば明らかです。それでキャンセルということは、料金ではなく他が理由でのキャンセルなのでしょう。

診断後、修理や復旧のサービスをご利用頂いたお客様より頂くことはございませんので、修理前提の方はご安心下さい。

あくまで、無料診断所のごとく利用される方々への対抗措置です。

私、ずるい人って好きじゃないんですよ。きちんとご利用される方には、例え弊社の売り上げにつながらなくても、お客様に寄り添った回答を出します。その位の誠意は持ち合わせております。

よろしくお願いします。